小猎犬形态拉布拉多?
近日,江苏南京。一名男子报警称,自己花钱买的拉布拉多犬,发现它的样子跟买的时候不一样。原来是商家先寄过来了一只混血的“拉布拉多”(小猎犬),男子发现后要求退款,但商家在退款后把“拉布拉多”又发回来了。民警查看监控发现,商家寄过来的“拉布拉多”正是此前联系销售的小猎犬。最终商家退款男子不予追究。
据悉,当事人洪先生于今年4月,通过宠物店老板金某微信,加了一个卖狗的微信。金某称其亲戚有只“拉布拉多”,要转让出去,因价钱便宜洪先生就买了下来。但当洪先生从苏州前往南京接狗时,在金某安排的见了面。一看见这只“拉布拉多”,洪先生觉着有些不对劲,样子跟平常所认识的拉布拉多犬有些不同。商家表示,这只“拉布拉多”血统不是特别纯正,不是网上那种图片上所见的样子,它身上的黄颜色比较多,没有白色,所以价格上会便宜些。因这只小猎犬与平常所见的拉布拉多差别较大,且商家起初隐瞒真相,洪先生要求退款,但遭商家拒绝了。
双方于是产生纠纷,经南京栖霞派出所民警介入调查后,宠物店老板金某将1200元退还洪先生。但之后,金某又将那只小猎犬发回到了卖家刘先生处。警方对金某进行教育,金某亦认识到自己行为不当,后宠物店老板金某将1200元退回给洪先生,双方就此事不再有任何纠纷。
律师说
在经营者向消费者销售商品的过程中,应当遵守诚实守信的原则。消费者享有知悉其购买的商品的真实情况的权利,经营者更应当如实告知消费者所购商品的实际情况,以保证消费者的知情权,这是经营者的义务更是责任。商家因事实经过客观原因存在以次充好,或者其他原因的瑕疵,也应当告知消费者,取得消费者的理解。而买卖宠物属于特殊消费,在购买之前,双方应该实地看货,看清楚了再交易。